आज की तेज़ रफ़्तार और तनाव से भरी दुनिया में, आपने शायद "बर्नआउट" और "कम्पैशन फटीग" जैसे शब्दों को अक्सर एक दूसरे के स्थान पर इस्तेमाल होते सुना होगा। ये देखने में एक ही सिक्के के दो पहलू लगते हैं, लेकिन वास्तव में ये काफी अलग हैं। आइए इन्हें विस्तार से समझते हैं।.
करुणा थकान क्या है?
ऐतिहासिक रूप से करुणा थकान को एक बह रहा है करुणा की भावना। मुख्य रूप से देखभाल से जुड़े व्यवसायों में काम करने वाले लोग - नर्स, डॉक्टर, शिक्षक, देखभालकर्ता आदि - अपने आसपास के लोगों के लिए इतनी करुणा खर्च करते हैं कि वे अंततः थक जाते हैं और उनमें खालीपन आ जाता है।.
इस सोच में समस्या यह है कि करुणा को एक ऐसे संसाधन के रूप में देखा जाता है जिसका उपयोग किया जा सकता है। लेकिन आम तौर पर लोग इसे इस तरह अनुभव नहीं करते। सुबह किसी के प्रति करुणा दिखाने का मतलब यह नहीं है कि दोपहर में किसी सहकर्मी के प्रति करुणा दिखाने की संभावना कम हो जाती है। वास्तव में, करुणा एक मांसपेशी की तरह है, और जितना अधिक आप इसका अभ्यास करते हैं, यह उतनी ही मजबूत होती जाती है।.
तो यहाँ क्या हो रहा है? और अन्य परिस्थितियों की तुलना में देखभाल करने वालों में करुणा थकान के लक्षण अधिक प्रमुखता से क्यों देखे जा सकते हैं? प्रोफ़ेसर पॉल गिल्बर्ट का तर्क है कि इसका कारण यह है कि उन्हें बदले में पर्याप्त करुणा नहीं मिल रही है। वे अक्सर ऐसे परिवेश में काम करते हैं जिन्हें कम महत्व दिया जाता है और संसाधनों की कमी होती है। हैं वे बहुत अधिक ऊर्जा (भावनात्मक, मानसिक और शारीरिक) खर्च कर रहे हैं, लेकिन बदले में उनके कल्याण को समर्थन नहीं मिल रहा है।.
इसलिए जब हम करुणा थकान की बात करते हैं, तो इसे "प्रणालीगत थकान" (जैसा कि गिल्बर्ट करते हैं) या शायद करुणा के रूप में सोचना बेहतर होगा। उपेक्षा करना।.
और बर्नआउट?
बर्नआउट लगभग पूरी तरह से थकावट की स्थिति है - भावनात्मक, शारीरिक और मानसिक रूप से। इसके लक्षणों में तनाव, चिंता, नींद न आना और सोचने-समझने में कठिनाई शामिल हैं। यह मानसिक रूप से अत्यधिक दबाव के कारण होता है - जब आप समय, स्थान या संसाधनों की कमी के बावजूद बहुत अधिक काम करने की कोशिश कर रहे होते हैं। हमारी "हमेशा सक्रिय" संस्कृति में यह समस्या तेजी से आम होती जा रही है। करुणा की थकान के विपरीत, बर्नआउट का अनुभव तब भी हो सकता है जब उन पर पड़ने वाले दबावों में जरूरी नहीं कि बहुत अधिक भावनात्मक समर्थन देना शामिल हो।.
तो हम इसका जवाब कैसे दें?
ध्यान देने वाली महत्वपूर्ण बात यह है कि बर्नआउट और करुणा थकान से निपटने के लिए व्यक्तिगत और प्रणालीगत दोनों तरह के बदलाव की आवश्यकता होती है।.
व्यक्तिगत स्तर पर, कुछ समय के लिए आराम करना (यदि आर्थिक और व्यावहारिक रूप से संभव हो) हमेशा ऊर्जा पुनः प्राप्त करने में सहायक हो सकता है। ध्यान, व्यायाम और शौक पूरे करने जैसी आत्म-देखभाल तकनीकें भी स्फूर्तिदायक हो सकती हैं।.
हालांकि ये उपाय करुणा की थकान और तनाव के प्रभाव को कम करने या रोकने में मदद करेंगे, फिर भी उस संस्कृति और व्यवस्था को बदलने के लिए और भी बहुत कुछ करने की आवश्यकता है जिसका लोग हिस्सा हैं और जो काफी हद तक इन भावनात्मक और शारीरिक तनावों का कारण बन रही है। देखभाल करने वाले लोगों के लिए अधिक समर्थन की आवश्यकता है - चाहे पेशेवर रूप से हो या व्यक्तिगत रूप से। उन लोगों के लिए अधिक सहायता की आवश्यकता है जो अग्रिम पंक्ति में रहकर जरूरतमंद लोगों को मदद, सलाह और सहायता प्रदान करते हैं। कार्यस्थलों को मनुष्य के रूप में हमारी सीमाओं (हमें खुद को उन एआई मशीनों से भ्रमित नहीं करना चाहिए जिन्हें हम बना रहे हैं) के साथ-साथ हमारी विभिन्न भावनात्मक स्थितियों की व्यापकता और गहराई को बेहतर ढंग से समझने और प्रतिबिंबित करने की आवश्यकता है।.
बर्नआउट और करुणा की कमी का प्रभाव व्यक्तिगत हो सकता है, लेकिन इनकी जड़ें व्यवस्थागत हैं। बेहतर स्वास्थ्य और खुशी के लिए हमें इन दोनों समस्याओं का समाधान करना होगा।.