Quando criança, escolhi ser físico porque a clareza matemática da física trazia ordem ao mundo aparentemente caótico dos Balcãs durante as guerras da década de 1990. Hoje, trabalhando como consultor de estratégia e líder de produto de IA, estou transformando ecossistemas econômicos para criar mais valor e significado para todos. A física ainda é a lente através da qual vejo o mundo, e neste blog tentarei compartilhar o que vejo, porque quando se lança luz sobre as estruturas — formais e informais — da sociedade humana, fica claro que muitas das mudanças que consideramos impossíveis são, na verdade, altamente possíveis.
O único exemplo de física neste blog é este: oscilações, como muitos fenômenos físicos, transcendem o contexto – podem ser encontradas nos movimentos de um pêndulo, nas compressões de uma mola elástica ou em circuitos eletromagnéticos, apresentando exatamente o mesmo comportamento em qualquer um desses contextos aparentemente diferentes. Ao observar todo o sistema, todas as cordas invisíveis puxando, empurrando e percolando através de hierarquias e cadeias de valor, relações comunitárias e planos emocionais, reconheço que todos estamos presos, de maneiras diferentes, impedidos por uma variedade de barreiras, algumas objetivas, mas muitas artificiais. A oportunidade reside em removermos juntos as barreiras sistêmicas artificiais. Este é o tema deste blog.
Ao observar os mesmos mecanismos em diferentes contextos econômicos e empresariais, constatei que a mesma transformação de mentalidade e o desenvolvimento de novas dinâmicas são necessários, seja na construção de um movimento abrangente por uma economia justa, com defensores de diferentes políticas encontrando maneiras de se apoiar e fortalecer mutuamente, seja na criação de modelos de negócios eficazes que atendam às reais necessidades não satisfeitas dos clientes – tudo isso exige curiosidade para compreender a experiência vivida pelos outros e explorar as intrincadas redes de interdependência em nossos sistemas econômicos. O poder dessa abordagem é universal: ela nos ajuda a reconhecer as restrições que afetam líderes políticos e empresariais, para que possamos apoiar seus esforços de reforma de novas maneiras, e nos ajuda a enxergar as pressões históricas exercidas sobre comunidades marginalizadas (Coletes Amarelos, BLM, etc.)., WCCA) e a forma como a transformação política e executiva é necessária para os beneficiar.
Se você achar essa visão interessante, convidamos você a participar do grupo de trabalho do GCC sobre Economia para moldar e concretizar esse futuro juntos – quanto mais diversas forem as disciplinas e as experiências vividas, mais rico e resiliente será o nosso trabalho.
Guiados pela compaixão, nosso foco é criar uma humanidade compartilhada. Quando Rick Hanson fundou a Global Compassion Coalition, ele falou sobre tornar a chamada "zona verde" acessível a mais pessoas. Essa é a nossa esperança.
Criar mudanças sistêmicas e sustentáveis.
A maioria dos esforços em curso para desenvolver sociedades mais equitativas concentra-se em intervir para mudar os comportamentos dos atuais sedes de poder (funcionários do governo e líderes empresariais). Alternativamente, novas dinâmicas emergem de ilhas de boa vontade em comunidades ou organizações específicas. Em ambos os cenários, as iniciativas tiveram pouco impacto sistêmico ou sustentado além desses focos de intervenção direta. Esse sucesso limitado levou à crença generalizada, hoje, de que mudanças fundamentais e uma Uma sociedade justa para todos é impossível.. Observei que uma das principais razões para essa crença é que existem Não existem caminhos claros para uma transformação sistémica.. Além disso, também nos falta uma visão clara e generalizada de como o novo equilíbrio beneficiaria a todos, inclusive aqueles que atualmente estão apegados (por diversos motivos) ao status quo.
Sem caminhos claros para a transformação sistêmica, a maioria das iniciativas abordam a realidade no terreno apenas parcialmente., o que inevitavelmente leva a resultados que não são sistêmicos nem sustentáveis. Para construir esses caminhos, precisamos:
- Compreender a interconexão de nossos ecossistemas econômicos (uma mentalidade corajosa que pode ser alimentada pela compaixão), e
- Reconhecer quais restrições são artificiais, para que possamos remover os obstáculos que as impedem de avançar.
afastando pessoas, empresas e políticos de vidas mais significativas.
Alguns pioneiros nessa abordagem são a estrutura econômica holística de Kate Raworth em Cidades de donuts, de Michael Sandel Tirania do Mérito abordagem para corrigir a falha fundamental no sistema de valores e na narrativa da sociedade que influencia todo o resto, e O pensamento de John Jopling Baseado no conceito de "Commons" de Ostrom, que aplica o pensamento sistêmico para garantir uma transformação holística.
Barreiras artificiais que nos impedem de avançar.
“Nós, humanos, geralmente não resolvemos os problemas que temos; resolvemos os problemas que entendemos. Se temos a sensação de que são problemas que devemos resolver… Os problemas que enfrentamos como espécie são problemas que nós mesmos criamos.”. Ironicamente, o que criou muitos desses problemas foi, em algum momento, a solução para outra coisa.”Lene Rachel Andersen, O Segredo Nórdico Prefácio 2023
Economia (e economia) não são neutras em termos de valores. Existem elementos estruturais que reforçam o conjunto de valores sobre os quais as economias atuais se baseiam. E existem outras estruturas artificiais em vigor como artefatos de problemas antigos, soluções legadas que agora estão obsoletas, mas permanecem em vigor, como aponta Lene Rachel Andersen.
Uma das soluções para um problema temporário que se tornou parte permanente da estrutura do sistema de atividade humana é o foco exclusivo na produtividade e nos lucros., o que levou, entre outras coisas, a:
- A desumanização dos funcionários é exemplificada pela visão comum do capital privado de que o trabalho é um custo.
- Excluir todos, exceto os acionistas, da análise do impacto das decisões empresariais, mesmo que os investidores sejam minoritários, e usar a participação acionária como critério de avaliação, mantém a separação entre os que têm e os que não têm.
- Manter em vigor os sistemas legados de exploração da cadeia de valor dos tempos coloniais.
Quando analisamos apenas uma parte do sistema completo, com os imperativos atuais para empresas de capital aberto, percebemos que...
empresas, muitas vezes Parece ser um jogo de soma zero.
- Internamente, isso significa que segurança, salários ou benefícios dos funcionários são vistos como um custo, um prejuízo para os indicadores de "saúde" da empresa, ou seja, a lucratividade a curto prazo. Isso leva a escolhas absurdas, porém comuns, de preferir pagar por recalls de produtos ou custos com litígios em vez de investir na melhoria dos processos para garantir qualidade e segurança. No geral, Isso gera uma cultura de hostilidade em relação a dados e informações, indesejada por parte da gerência.. [Greg Satell, Gib Bulloch, Caso John Oliver da Boeing]
- Externamente, outra manifestação dessa percepção de jogo de soma zero é o fato de que
As empresas raramente desenvolvem uma compreensão genuína das necessidades não atendidas para criar valor e resolver problemas reais, optando, em vez disso, por... tente capturar mais valor.
Geral, uma estrutura artificial resultante do foco exclusivo nos lucros e seus
consequências, está forçando as pessoas a se isolarem em silos., tanto dentro da empresa quanto entre diferentes
Os filtros de informação implementados lateral e verticalmente permitem que os indivíduos ignorem as consequências de suas decisões e atividades, e especialmente permitem que os tomadores de decisão ignorem as vozes de seus funcionários e clientes. Compreendo a pressão de ser o elo que lidera a mudança., carregando o peso Em meio à ambiguidade e incerteza, todos os medos, interesses, paixões e limitações de cada um são levados em consideração. No entanto, quando todas as vozes não são consideradas, as iniciativas empresariais não atingem nem mesmo os objetivos de lucro mais restritos. É por isso que o mundo dos negócios é uma área promissora para a construção de uma compreensão da interconexão: esclarecer as experiências e necessidades não atendidas de clientes e funcionários pode criar uma vantagem competitiva para uma empresa, considerando as métricas de sucesso atuais, ao mesmo tempo que desenvolve capacidades para transformar essas métricas e objetivos de negócios de forma sistêmica. Mas, primeiro, exploraremos a compaixão como um motivador para construir a compreensão da interconexão com os outros.
A compaixão como motivador
Por diversos motivos, ignoramos como nossas ações afetam nossos colegas, fornecedores e clientes, nossos concidadãos e nossos semelhantes além-fronteiras. A escassez real e percebida, bem como os inúmeros reforços estruturais que priorizam o lucro, dificultam encontrar tempo e energia, localizar recursos, construir relacionamentos e obter insights, e transformá-los em ações concretas. Esses fatores ambientais são agravados pelos mitos que contamos a nós mesmos – como o de que... mito da meritocracia, “O Sul Global é “corrupto””Até mesmo a definição de mundo "em desenvolvimento" ignora muitas dimensões. E, em última análise, acreditamos ser impossível construir sistemas inteiros de forma diferente, além de ilhas de experimentos locais. Compreender a interconexão resolveria todas essas barreiras para uma sociedade sistemicamente justa.
Temos tantos pressupostos não articulados quando fazemos escolhas, Desde escolhas de vida até o design de produtos e decisões de modelos de negócios, entender a interconexão significa desenvolver o hábito de conectar o resultado desejado às nossas ações, verificar se todas as condições necessárias estão teoricamente presentes e, em seguida, verificar se isso está realmente acontecendo conforme o previsto. Garantir que todos os ingredientes e condições estejam presentes para os resultados desejados é universalmente aplicável, desde o desenvolvimento de produtos empresariais até governos aprendendo a navegar efetivamente em direção a novas métricas de bem-estar, passando por decisões mais gratificantes em nossas vidas pessoais [conversas pessoais com Marina Peneva].
Compreender a interconexão entre os mundos nos permitiria não apenas ter vidas profissionais mais satisfatórias, mas também geraria solidariedade recíproca entre os movimentos por uma sociedade justa e nos colocaria mais em contato conosco mesmos, levando a uma maior prosperidade em nossas vidas pessoais. O significado começa conosco.
Negócios como uma oportunidade
Transformando os negócios seria Desempenham um papel importante ao demonstrar que uma transformação sistêmica rumo a uma economia justa é possível.
Se quisermos apoiar indiretamente as ações do governo em prol de uma economia justa, devemos ajudar as empresas a... mudar as regras do jogo demonstraria que É possível, e facilitar aos governos a definição da transição em dimensões que eles possam influenciar (leis, impostos, investimento de fundos públicos).
Como os governos só agem com apoio popular, as empresas podem desempenhar um papel importante. gerando apoio popular, ao modelar uma mudança na mitologia e nos valores centrais da sociedade, transformando as aspirações pessoais e organizacionais.
Transformando os negócios poderia Desempenhar um papel pioneiro na mudança sistêmica da economia.
Em primeiro lugar, há um caminho contínuo viável Do estado atual para um sistema transformado.
- Ao exercer o poder da compaixão, identificar a experiência do outro e sentir-se compelido a agir para melhorá-la, e ao adotar uma abordagem de aprendizado e adaptação para resolver problemas reais, podemos trilhar o caminho rumo ao sucesso alcançado a curto prazo. Resolver problemas reais pode ser muito mais vantajoso, pois cria uma vantagem sustentável.
- Além disso, muitos profissionais já estão trabalhando no desenvolvimento dessa mentalidade, desde pesquisa genuína de usuários para abordagens de inovação melhores do que as de risco, entre muitos outros.
Em segundo lugar, Os silos empresariais são mais fáceis de quebrar do que em outros domínios do sistema econômico., o que é mais um motivo pelo qual os negócios são um ponto de partida promissor.
Em sua concepção, o grupo de trabalho ouvirá executivos, gerentes e trabalhadores, e abrirá um novo espaço para o diálogo entre eles. Um espaço sem rótulos, sem ideologias, sem deslegitimação [conversa pessoal com o Prof. Asim Khwaja]. Juntos, podemos desenvolver possibilidades verdadeiramente novas para criar valor e resolver problemas reais, para benefício de todos.
Milja Franck É um físico que se tornou consultor de estratégia e líder de produto de IA, focado em transformar ecossistemas econômicos para criar mais valor e significado para todos.