Kujenga mahali pa kazi penye huruma
Utafiti mpya unatusaidia kuelewa jinsi mifumo na tamaduni za mahali pa kazi zinavyoweza kuundwa ambazo huendeleza na kukuza huruma.
Thamani
Kama ilivyotambuliwa na Dutton, moja ya hatua muhimu za kwanza katika kujenga mahali pa kazi penye huruma ni kuweka azma hiyo katikati ya mkakati wa shirika. Hii inaweza kumaanisha kuijumuisha miongoni mwa "maadili ya kampuni" (au yanayofanana nayo) na kuhakikisha kwamba kilimo cha utamaduni wenye huruma kinaambatana na mikakati yoyote ya ndani au ya rasilimali watu.
Sera
Kutokana na hili kunapaswa kutiririka sera maalum zinazowaeleza wafanyakazi kwamba wanathaminiwa na kuungwa mkono - si tu kama wafanyakazi bali kama wanadamu. Kanov, Worline, Dutton na wengine wamebainisha sera muhimu za kuendeleza mahali pa kazi penye huruma ikiwa ni pamoja na utoaji wa likizo ya huruma, mlezi, na mzazi, malipo mazuri, na mchakato wa malalamiko na malalamiko ulio wazi na wenye ufanisi.
Mawasiliano
Mojawapo ya njia bora za kuhakikisha kwamba wafanyakazi wanaelewa maoni yao na, ikiwa wanayaelewa, wasiwasi unaeleweka na kutambuliwa ni kuwa na muundo wazi wa mawasiliano. Inapaswa kuwa wazi kwa wafanyakazi wanaowaendea ikiwa wana wasiwasi au wazo na wanapaswa kujua kwamba maoni yao yatashughulikiwa kwa uzito na kwa heshima. Dutton, Worline na wengine pia wametambua umuhimu wa kuwasilisha hadithi za huruma na kusherehekea mifano ya huruma kama timu kama hatua muhimu katika kutambua na kupachika thamani hiyo.
Kuzingatia binadamu
Sehemu ya mabadiliko ya dhana muhimu katika uundaji wa maeneo ya kazi yenye huruma ni utambuzi kwamba wafanyakazi ni wanadamu wenye historia, hisia, na mikazo na matatizo ya kibinafsi. Hili linahitaji kueleweka na kuthaminiwa badala ya kupuuzwa au kuaibishwa. Viongozi wanaweza kuchukua jukumu muhimu katika hili kwa kuonyesha udhaifu wao wenyewe na kuwaalika wafanyakazi kuwa wazi - ikiwa wanahisi vizuri kufanya hivyo - kuhusu maisha na uzoefu wao binafsi. Mikutano na mikutano na wafanyakazi wenzao pia haipaswi kuwa kuhusu "kukamilisha kazi" tu bali kuhusu kuungana katika ngazi ya kibinadamu.
Uongozi
Kama ilivyosemwa na Michael West, jambo muhimu linaloamua utamaduni wa shirika lolote ni mfano unaowekwa na viongozi wake. Viongozi wanahitaji kuiga wema, utunzaji, kusikiliza kwa makini, na huruma. Hii inakuza sehemu ya kazi inayojumuisha zaidi na yenye uwezo. Hii ni tofauti na mtindo wa kitamaduni zaidi, wa kutoka juu hadi chini na wa kutawala ambao watu wengi wamezoea au wanatarajia.
