思いやりのある職場環境の構築
新たな研究は、思いやりを育み促進する職場システムや文化をどのように構築できるかを理解する上で役立っている。.
価値観
ダットンによって特定された, 思いやりのある職場環境を構築するための重要な第一歩の一つは、その目標を組織戦略の中核に据えることです。これは、「企業理念」（またはそれに類するもの）の中にそれを含めることと、思いやりのある文化の醸成をあらゆる社内戦略や人事戦略に組み込むことの両方を意味します。.
ポリシー
そこから、従業員が単なる労働者としてではなく、一人の人間として尊重され、支援されていることを伝える具体的な方針が生まれるべきである。. カノフ、ウォーライン、ダットン また、思いやりのある職場環境を構築するための重要な政策として、介護休暇、育児休暇、適切な賃金、明確かつ効果的な苦情処理プロセスなどを挙げている。.
コミュニケーション
従業員が自分の意見や懸念を理解し、認識してもらえるようにするための最良の方法の一つは、非常に明確なコミュニケーション体制を構築することです。従業員は、懸念やアイデアがある場合に誰に相談すればよいのかが明確であるべきであり、また、自分のフィードバックが真摯かつ敬意をもって扱われることを知っているべきです。. ダットン、ウォーライン、その他 また、思いやりのある物語を伝え、思いやりのある行動の事例をチームとして称賛することが、その価値観を認識し、定着させるための重要なステップであると認識している。.
人間中心
思いやりのある職場環境の構築に必要なパラダイムシフトの一つは、従業員一人ひとりがそれぞれの背景、感情、個人的な葛藤や困難を抱えた人間であるという認識です。これは無視したり、恥ずべきこととして片付けたりするのではなく、理解し、尊重されるべきものです。リーダーは、自らの弱さをさらけ出すとともに、従業員が安心して話せるよう、私生活や経験について率直に話せるよう促すことで、この認識において重要な役割を果たすことができます。同僚との会議や交流は、単に「仕事をこなす」ためだけのものではなく、人間的なレベルでのつながりを築くための場であるべきです。.
リーダーシップ
マイケル・ウェストが主張するように, 組織の文化を決定づける重要な要素の一つは、リーダーが示す模範です。リーダーは、親切心、思いやり、傾聴力、共感力といった模範を示す必要があります。そうすることで、より包括的で、従業員の能力を引き出す職場環境が促進されます。これは、多くの人が慣れ親しんでいる、あるいは期待している、より伝統的で、トップダウン型で、支配的なスタイルとは対照的です。.
