Mawasiliano ya busara wakati wa likizo

Likizo mara nyingi zinaweza kuhisi kama kimbunga wakati huu wa mwaka. Tunaweza kujikuta katika mazingira mengi ya kijamii: mikusanyiko ya familia, sherehe za likizo, kukutana na marafiki, n.k. Mazungumzo katika aina hizi za mazingira yanaweza kuwa ya kufadhaisha na kulemea. Hapa kuna vidokezo vya kuhakikisha unawasiliana kwa uangalifu msimu huu.

Vidokezo vya mawasiliano ya uangalifu wakati wa likizo

Ongoza kwa nia. Kuingia likizoni kwa nia iliyo wazi hutusaidia kufanya mazoezi ya ujuzi muhimu wa kusikiliza kwa udadisi, kujali mahitaji ya mtu mwingine chini ya maneno yake, kuunda uhusiano wa karibu, na kushiriki mazungumzo kama ushirikiano. Pia inaweza kutuweka karibu na mahitaji yetu wenyewe na kutusaidia kubaki watulivu wakati wa migogoro.

Ni maadili gani unayotaka kuyaweka mezani? Hapa kuna baadhi ya maneno ya kuzingatia unapofikiria kuhusu nia yako:

• muunganisho
• uelewa
• uvumilivu
• utunzaji
• wema
• uwepo
• huruma
• huruma
• pumzi

Endelea kushikilia. Kanuni nzuri iliyotajwa katika kitabu cha Kelly McGonigal Sayansice of Compassion ni kufanya mazoezi ya kuweka umakini wako wa 95% kwa mtu mwingine huku ukiweka umakini wako wa 5% mwilini mwako. Kuweka umakini wako mwilini mwako kutakusaidia kutofautisha nafsi yako na nyingine na pia kutakusaidia kuendelea kuwepo. Ninapenda kuzingatia kiti changu kwenye kiti, nikihisi uzito hapo. Unaweza pia kuzingatia pumzi yako, mikono yako, au chochote kingine kinachokupendeza.

Chukua muda wa kutulia. Kumbuka kwamba huna haja ya kujibu mara moja au kuharakisha mazungumzo. Kupunguza mwendo wako huipa ubongo wako muda wa kuhakikisha unachagua maneno yako kwa busara. Kuchukua muda wa kutulia pia hukusaidia kukusanya mawazo yako. Ninapenda kutulia na kupumua kabla ya kujibu. Inaniruhusu kukaa mtulivu na kukumbuka nia yangu.

Tafakari kuhusu kile ulichosikia kabla ya kujibu. Mara tu mtu anaposimama au kumaliza kuzungumza, chukua muda kutafakari na kushiriki kile ulichosikia ili kuhakikisha unaelewa maana ya maneno. Hii ni njia nzuri ya kuhakikisha mtu mwingine anahisi anasikilizwa na kwamba unatambua mahitaji ya kile anachosema.

Pokea dhidi ya kutoa ushauri. Ukigundua unazingatia jibu lako wakati mtu mwingine anapozungumza, utapata ushauri huu kuwa wa manufaa. Kuhakikisha mtu anahisi anasikilizwa kunahitaji kusikiliza kikamilifu anachosema. Watu wengi hushiriki kwa sababu wanataka kuungana, si kwa sababu wanataka utatue jambo kwa ajili yao. Jaribu kuuliza kabla ya kutoa ushauri wakati mwingine utakapokuwa kwenye mazungumzo. Kwanza, tafakari kile ulichosikia kwa mzungumzaji ili kuhakikisha unaelewa. Kisha, unaweza kuuliza, "Je, uko tayari kusikia mawazo yangu?" au "Je, unatafuta ushauri?"“

Kuwa na mipaka na ujue mipaka yako. Ingawa mawasiliano ya uangalifu ni ujuzi mzuri, ni muhimu pia kusema kwamba kuna matukio ambapo mazungumzo yanaweza kuwa sehemu zisizo salama. Tuseme unashughulika na mtu ambaye hakuheshimu wewe au mipaka yako, anaonyesha dalili za ubaguzi, ana tabia za vurugu au hatari, au hataki kusikiliza tu. Katika hali hiyo, ni bora kutoka kwenye mazungumzo hayo. Kuweka usalama na ustawi wako kwanza ni jambo ambalo hupaswi kusahau kamwe, hasa unapoingia kwenye mazungumzo na mtu unayemjua ana tabia hizi. Uangalifu unaweza kukusaidia kuzingatia mahitaji yako mwenyewe, kukujulisha wakati wa kuondoka katika hali ambayo haifai.

Hapa kuna mazoezi ya mshirika ya kujaribu ikiwa unataka kuimarisha ujuzi wako wa mawasiliano wa uangalifu:

Mazungumzo ya Huruma

Mazungumzo ya huruma ni mbinu yenye maana ya kutumia tunapotaka kuongeza uwezekano wa mazungumzo yenye msingi wa maana, muunganisho wa kina, uelewa, udadisi, na kugundua mahitaji na matakwa ya msingi.

Mazoezi haya yanategemea:

• Kuzoea uwepo kama mzungumzaji na msikilizaji.
• Kujitambua wewe mwenyewe, mwenzako, na nafasi kati yako. Hii inahusisha kupunguza mwendo, kuunganisha, na kutafakari kabla ya kujibu kiotomatiki.
• Kuamua ni nini au ni nani anayezingatiwa katika mazungumzo. Ni mahitaji, matakwa, au mitazamo ya nani inayopewa kipaumbele kwa wakati huu?
• Mafunzo ya kusikiliza, kukubaliana na, na kutambua kinachohitajika zaidi na muhimu kutoka kwa mazungumzo haya.

Kufanya mazoezi ya mazungumzo ya huruma kunajumuisha ujuzi ufuatao:

• Kama mzungumzaji: Fanya mazoezi ya uwepo unapozungumza kwa kuunganisha na nanga. Unaweza kuchagua kujikaza pumzi yako, kuhisi kiti chako kwenye kiti, miguu yako sakafuni, au chochote kinachokupendeza. Pata uzoefu wa kushiriki kama uzoefu uliojumuishwa na tambua wakati umakini kwa mwili unapoanza kupotea. Punguza mwendo na ruhusu nafasi kwa kusimama na kupumua kabla ya kuendelea kushiriki. Hii inaruhusu nafasi ya kuzungumza kwa makusudi na kumpa msikilizaji ruhusa ya kutafakari kile ulichoshiriki.
• Kama msikilizaji: Unapokuwa msikilizaji, sikiliza kwa ukarimu, ufahamu mpana, na mtazamo. Egemea mwili wako wote, ukihisi jinsi unachosikia kinavyokuathiri. Acha ufahamu wako uwe kama kutazama maumbile, kuvutiwa na kazi ya sanaa, au kusikiliza wimbo.
• Kuakisi: Tafakari maudhui uliyosikia kama kioo safi, bila hukumu au upendeleo wako mwenyewe. Jaribu kuepuka hadithi zako mwenyewe, hamu yako ya kurekebisha au kutoa ushauri, na hukumu huku ukihakikisha unaelewa kile kilichoshirikiwa.
• Kuchunguza: Angalia picha nzima. Unaona na kusikia nini katika mazingira yako? Jaribu kuiweka katika suala la uchunguzi: maelezo wazi na thabiti ambayo yanajumuisha mahususi na muktadha. Huu si tathmini, uchambuzi, hukumu, tafsiri, au utambuzi.
• Kutambua: Omba ruhusa ya kukisia kulingana na mazoea yaliyo hapo juu na wakati mwingine silika kuhusu kile ambacho hakijasemwa, au muktadha, kuhusu kile ambacho ni muhimu zaidi au kinachohitajika.

Katika mazoezi haya, kila mtu atapata fursa ya kushiriki jambo ambalo lina umuhimu fulani maishani mwake kwa sasa: tukio, hali, au tukio ambalo ungependa kupokea huruma na huruma. Linaweza kuwa jambo linalokuletea furaha au jambo gumu unalopitia. Tafadhali usichague jambo kali sana au lenye changamoto, la sivyo hisia kali zitazidisha zoezi hilo na kuzuia kujifunza (angalau unapoanza mazoezi haya kwa mara ya kwanza). Ikiwa hisia kali zitatokea, una chaguo la kuzigeukia ndani ya mazoezi haya pia.

Katika mazoezi haya, utajaribu:

• Fanya mazoezi ya kuwapo kama mzungumzaji na kama msikilizaji.
• Fanya mazoezi ya ufahamu wa uhusiano, ambao mara nyingi hujumuisha kupunguza mwendo. Kama mzungumzaji, unaweza kutaka kuwa na mwelekeo mlegevu kwenye kupumua kwako ili kukukumbusha kupunguza mwendo wako. Kama msikilizaji, ungana na utafakari unachosikia kabla ya kupanga jibu lako au kujibu kiotomatiki bila nia.
• Chagua kinachoangaziwa katika mazungumzo. Ni mahitaji, matakwa, na mitazamo ya nani inayopewa kipaumbele kwa wakati huu?

Jifunze kusikiliza, kukubaliana na, na kutambua kile kinachohitajika zaidi na muhimu.

1. Chukua dakika chache kusalimiana.
2. Amua ni nani atazungumza kwanza na ni nani atasikiliza kwanza.
3. Kama wewe ndiye mzungumzaji, kwanza taja kile utakachoshiriki na mwenzi wako. Kama unasikiliza, zunguka kwenye kiti chako, ili uketi ukiwa na mkao wa kusikiliza kwa sauti (starehe, lakini macho).
4. Weka kipima muda kwa dakika 3-5. Mzungumzaji atakuwa na dakika 3-5 za kushiriki huku msikilizaji akisikiliza tu.
5. SPIKA: Unaposhiriki, fanya mazoezi ya kuongoza kwa uwepo. Jiruhusu kuzungumza kwa kasi inayowezesha hili. Jipe nafasi ya kusimama na kuungana na nanga inayounga mkono uwepo. Nanga hii inaweza kuwa inapumua, inapunguza mwendo, au inahisi mguso kati ya mwili wako na kiti au miguu yako sakafuni.
6. MSIKIZI: Wakati mzungumzaji anashiriki, fanya mazoezi ya kusikiliza kwa njia hizi:

• Imeunganishwa na mwili wako wote, akili, na moyo. Sikiliza tu. Unatoa umakini wako kamili bila kuzama katika hadithi ya mtu mwingine. Endelea kufahamu mtangazaji wako mwenyewe, ukibaki upo wakati wote.
• Fanya mazoezi ya kutafakari baadhi ya maudhui ambayo mwenzako ameshiriki. Hii si kujibu mawazo au ushauri wako bali kuakisi kile mzungumzaji alichomjibu ili kuhakikisha umeelewa maudhui. Hakikisha unajaribu hili angalau mara moja wakati wa kushiriki kwa mwenzako. Nyakati za kutoa tafakari ni baada ya kipande cha hadithi kinachoshirikiwa au unapoona akili yako inaanza kupotea au kupoteza wimbo wa hadithi au maelezo. Unaweza pia kufanya mazoezi ya kutafakari wakati wa mapumziko yoyote katika mazungumzo. Wakati mwingine muhimu wa kutafakari ni kabla ya kuelekeza jibu. Hapa kuna njia tatu za kujaribu kutoa tafakari:
  • Endelea Kuwasiliana: Unaweza kusema kitu kama "Nilitaka tu kuhakikisha kuwa bado niko pamoja nawe" au "Nataka kuhakikisha kuwa ninaelewa kwa usahihi" na kisha ushiriki mambo machache ya mwisho uliyosikia kama msikilizaji.
  • Tafakari Vichwa vya Habari: Fupisha kiini cha kile ambacho mtu ameshiriki kwa kutumia maneno yake kadri iwezekanavyo.
  • Rudia maneno matatu ya mwisho ya mzungumzaji. Toa nafasi kidogo ili kuhakikisha yamekamilika, na unaweza kusema kitu kama, “Je, unaweza kusema zaidi kuhusu hili?”

7. MSIKILIZI: Baada ya dakika 3-5 kuisha, kisia ni nini muhimu zaidi kwa mzungumzaji ikiwa unajisikia vizuri kufanya hivyo. Mwache mzungumzaji amalize mawazo yake na akae kimya kwa muda mfupi. Wakati huo, fikiria ni nini muhimu zaidi kwa mzungumzaji. Chini ya hadithi, maelezo yake na kilichotokea, ni nini muhimu kwake? Kisha, kisia ni nini muhimu zaidi kwa mzungumzaji. Msikilizaji, humshauri, humwambii, au humwongoi mzungumzaji. Unatoa kisia ni nini muhimu au muhimu kwake.
8. SPIKA: Jibu kwa uhalisia kwa kisio hili.
9. Mjadiliane kwa muda mfupi kwa kushukuruna. Semeni jambo la kushukuru kuhusu kile mtu mwingine alichokupa. "Asante kwa kunipa nafasi salama ya kushiriki kwa uwazi." "Asante kwa kuniamini na kuwa wazi kushiriki hili nami."“
10. Badili majukumu, weka upya saa kwa dakika 3-5 zaidi. Rudia mazoezi.

KUFUNGA: Ukiachilia mbali jukumu lolote la mzungumzaji au msikilizaji, shiriki kile ulichojifunza kutokana na uzoefu huo.

• Ilikuwaje kusikiliza kwa njia hii? Ni nini kilichokuwa kinajulikana au tofauti na jinsi unavyosikiliza mara kwa mara?
• Ilikuwaje kusikilizwa kwa njia hii?
• Ilikuwaje kusikiliza kwa mwili wako wote?
• Ilikuwaje kuakisi maudhui ya kile kilichoshirikiwa? Badala ya kutoa ushauri, au kutatua tatizo mara moja? Kuakisi maudhui ya mzungumzaji kunafanana au ni tofauti vipi na jinsi unavyomjibu mtu mara nyingi akizungumza?
• Ni nini kilichokuwa muhimu kuhusu kukisia na kuuliza ni nini kilicho muhimu zaidi? Ni nini kilichokuwa muhimu kuhusu kupokea kisio kama mzungumzaji?

Ikiwa una nia ya mazoezi yanayoongozwa, tunapendekeza Utambulisho wa Pamoja wa Mazoezi. Katika zoezi hili linaloongozwa, utafikiria mtu katika maisha yako ambaye anaonekana kuwa tofauti sana na wewe kwa kila njia unayoweza kufikiria. Huenda akawa na mambo tofauti anayopenda, imani tofauti za kidini au kisiasa, au uzoefu tofauti wa maisha. Huenda hata akawa mtu ambaye umekuwa na mgogoro naye binafsi au ambaye ni wa kundi ambalo limekuwa na mgogoro na kundi ambalo wewe ni wa. Utafanya kazi kwa kutafuta mambo yanayofanana.

Kwa Kristine Claghorn, Mkuu wa Ushirikiano wa Ubunifu katika GCC.