意図的かつ共感的な傾聴は、他者を理解し、彼らの感情や動機を把握する最良の方法です。それは、対立を解決する鍵であり、人生における深く相互尊重に満ちた思いやりのある人間関係を築くための前提条件です。.
しかし、相手の話に耳を傾け、真に理解しようとすることは、日常生活においてしばしば大きな課題となります。なぜでしょうか？ここでは、相手の話を的確に聞くことを妨げる、よくある障壁をいくつかご紹介します。.
- 時々私たちは 気を取られている 自分自身の生活や感情で手一杯で、今は他人の話題に意識を向ける余裕がないのかもしれません。解決したい個人的な問題や、ついさっきの緊迫したやり取り、あるいはこれから控えているイベントなどについて考えているのかもしれません。.
おすすめ自分の話題は一旦後回しにするか、それが難しい場合は、今は対応しきれないと相手に伝えましょう。気持ちが落ち着いたら、改めてこの件について話し合う機会を設けるのも良いかもしれません。.
- 時には私たちは強く感じ、, 感情的な障害 他者に対して心を開くことが難しいため、思いやりと寛容さをもって耳を傾けることが不可能になる。もしかしたら、私たちはその人と複雑な関係にあり、長年にわたる未解決の葛藤を抱えているのかもしれない。.
おすすめ強い感情が、相手の話を素直に聞くことを妨げていることを、率直かつ誠実に説明してください。相手の話を聞くために、まず何が必要かを具体的に述べてください。一人で、あるいは相手と一緒に、コーチ、セラピスト、または調停者に相談することを検討してください。.
- 急速に変化するテクノロジーの世界では、 気を散らすもの, 例えば、至る所にある携帯電話や騒音などは、私たちが長時間他の人に集中することを困難にする可能性がある。.
おすすめ話し手やその関係があなたにとって重要なら、事前に合意した一定時間、不必要な邪魔を避けるよう意識的に努力しましょう。そうすることで、相手は自分の話がきちんと聞いてもらえ、理解されていると感じ、より良い気持ちになるはずです。.
- 私たちは、オープンで正直な文化の中で生きているとは言えない。 フィードバック これは、私たちのコミュニケーションのメタレベルにおける話です。つまり、私たちが聞き手であるとき、相手は私たちの返答が役に立っているかどうかを教えてくれないことが多いのです。では、アドバイスをしたり、似たような自分の経験を話したりすることで、自分が良い聞き手になっているかどうかをどうやって知ればいいのでしょうか？
おすすめ話し手に、自分の話がきちんと聞いてもらえたか、理解してもらえたか尋ねてみましょう。あなたの話やアドバイスが役に立ったかどうか尋ねてみましょう。日常生活におけるコミュニケーションに関する講座を受講してみましょう。聞き上手になるための自己啓発本を読んでみましょう。.
ここに素敵な引用があります “「リスニングブック」“ ティチッチ、クシュナー、エッカー著
“「質の高い傾聴が稀少である理由は何だろうか？おそらく、その稀少性の根源は、傾聴の本質そのものにあるのかもしれない。つまり、静寂の中に身を置き、時間を忘れ、自分自身を忘れ、心と魂のすべてを相手に捧げる。言い換えれば、そのような傾聴は、比較的エゴのない精神状態から行われる。この姿勢が馴染みのないものだからこそ、稀少なのではないだろうか？もしそうだとすれば、傾聴のスキルだけでなく、より根本的には、真の傾聴の姿勢をとる能力を養うことは、聞き手にとって大きな利益となり、それは精神的な成長と見なせるだろう。」”
エリーゼ・クシュナー、学士、心理療法士 コヒーレンスコーチングとコヒーレンスセラピーの認定トレーナーであり、共著者でもある。 リスニングブック：お互いの声に耳を傾けることで、豊かな繋がりと驚くべき成長の世界を創造する方法.