Azma yetu ya kukuza na kuweka kipaumbele huruma mahali pa kazi ilitokana na athari za janga hili kwa ustawi wa wafanyakazi wetu wa afya na utunzaji pamoja na azma za kitaifa na za mitaa katika NHS na Huduma ya Jamii ili kukuza uongozi na maeneo ya kazi yenye huruma zaidi. Ushirikiano wetu wa kufanya kazi kote Kirklees na Calderdale ni wa kiwango cha juu na ni muhimu kwa mbinu zetu za pamoja za kukuza tamaduni zenye huruma.
Tulianza na Programu yetu ya Uongozi wa Huruma, iliyoidhinishwa na Profesa Michael West CBE. Tulizindua hii katika Mkutano wetu wa kwanza wa Tamaduni za Huruma na Tamasha la Ustawi mwaka wa 2022 na kisha tukaanza kutoa kwa mameneja katika ushirikiano wetu wote. Programu hii inajumuisha njia za vitendo za kutafsiri ujifunzaji kuwa mazoea ya huruma ndani ya mazingira ya kazi na inaangazia ujumuishaji mtambuka wa ujuzi, maarifa, na uzoefu kama sehemu ya muundo.
Tamasha la Ustawi linajumuisha programu ya kila mwaka ya warsha na matukio ya mtandaoni, iliyoundwa ili kusaidia afya na ustawi wa wafanyakazi, na kukuza na kujenga tamaduni za huruma kote Kirklees na Calderdale. Linakuza hali chanya ya ofa na shughuli za ustawi kutoka kwa mtazamo wa sherehe. Kwa kutetea ujumuishaji, linalenga wafanyakazi wote katika afya na utunzaji wa kijamii, kuchunguza mada za kuwasaidia wafanyakazi kimatibabu na kivitendo kupitia mikakati ya kujisaidia. Wanafunzi kutoka Chuo Kikuu cha Huddersfield walichukua jukumu la kuongoza katika uongozi wa huruma ndani ya kliniki, wakiendelea kuandika masimulizi yao ya uzoefu. Zaidi ya Waelimishaji 230 wa Mazoezi walipewa maelezo mafupi kuhusu huruma binafsi, pamoja na vikundi vingine maalum.
Washirika pia walihudhuria programu ya Uongozi wa Huruma ya Wafunzo-Wakufunzi, walianzisha Jumuiya ya Uongozi wa Huruma ya Utendaji, na walihudhuria Kikundi chetu cha Ubunifu wa Tamaduni za Huruma. Hii iliwezesha uundaji wa zana na mbinu za kusaidia utendaji wa huruma kwa watu binafsi, timu, na mameneja, na kusaidia kuanzisha huruma ya kina na mwitikio wa huruma kwa wafanyakazi wetu.
Programu zingine zinazounga mkono maendeleo ya tamaduni zenye huruma ni pamoja na:
- Programu yetu ya Ubunifu wa Huduma za Kijamii ya 'Kukutunza'. Tukiunga mkono moja kwa moja nguvu kazi yetu ya huduma za kijamii kwa ushirikiano na Chuo Kikuu cha Huddersfield, Chama cha Huduma za Kirklees na HÄLSA Wellbeing, matukio ya maonyesho ya barabarani yalileta huruma katika nyumba za utunzaji kwa msisitizo juu ya kujitunza na kuwa mkarimu kwako mwenyewe.
- Michuano yetu ya Schwartz Integrated ya Kirklees na Calderdale sasa imejumuishwa katika ushirikiano wetu, ikiendeshwa mara kwa mara na michuano ya mtandaoni na ya moja kwa moja. Tumeshirikiana na wafanyakazi 743 hadi sasa.
Sampuli za athari kwa Programu ya Uongozi wa Huruma:
- Kabla ya kozi hii, nilikuwa najihisi nimezidiwa sana na jukumu langu, matarajio niliyowekewa na usawa mbaya wa kazi/maisha. Kozi hii ilinifundisha kuhusu kuwa mkarimu kwangu na kujihurumia. Nilikuwa nimewasilisha notisi yangu kazini kabla ya kuhudhuria, lakini kozi hii ilinisaidia kutekeleza uwiano mzuri wa kazi/maisha na niligundua ninachoweza kufanya ili kupunguza shinikizo nililokuwa nikihisi kazini, na kwamba nilikuwa nimeweka matarajio haya kwangu. Niliweka huruma yangu katika vitendo, nikaunda uwiano mzuri wa kazi/maisha na nikafuta notisi yangu kwani napenda kazi yangu.
- Ingawa tayari ninafanya mazoezi ya kujihurumia, ninafanya kazi kikamilifu ili kupunguza mazungumzo hasi ya kujiona, itakuwa mchakato unaoendelea.
- Kupata muda zaidi kwa ajili yangu mwenyewe na wengine bila hatia kumechangia usawa bora wa kibinafsi na kitaaluma
- Kupungua kwa msongo wa mawazo na uchovu kumesababisha umakini na tija kubwa zaidi.
- Kumekuwa na mabadiliko yanayoonekana kuelekea utamaduni wa timu inayounga mkono, ambao umetambuliwa na wanachama wapya wa timu, na kukuza utamaduni wa ushirikiano na ujumuishaji.
- Kukubali huruma kama jambo la lazima ndani ya shirika kumeboresha tija mahali pa kazi na kuimarisha uhusiano kati ya watu.
Sampuli za athari kwa Raundi Jumuishi za Schwartz:
- Katika Raundi yangu ya kwanza ya Schwartz, sikuwa na uhakika wa kutarajia nini. Nafasi iliyohifadhiwa, iliyotengwa kwa ajili ya kusikiliza hadithi halisi bila matokeo maalum ya kujifunza, ilikuwa uzoefu mkubwa. Baada ya kuandika maelezo mengi ya kutafakari, ni wazi kwamba kujifunza kwangu kutaundwa na mahitaji yangu binafsi badala ya kufuata muundo uliowekwa. Mazingira yaliyorahisishwa, ambapo kukiri na kushiriki uzoefu kulihimizwa, yalikuwa na maana kubwa.
- Kipindi hicho kilisisitiza umuhimu wa utunzaji wa huruma kote mahali pa kazi, na kuhakikisha kwamba kila mtu anafaidika kutokana nacho. Sidhani kama kuna kitu kingeweza kuboresha uzoefu, asanteni wote waliohusika.
- Raundi hiyo ilinisaidia kupunguza wasiwasi wangu kuhusu shinikizo la kazi. Ilikuwa faraja kutambua kwamba wafanyakazi wenzangu katika afya na huduma za kijamii wanakabiliwa na changamoto kama hizo na kujua kwamba mimi siko peke yangu katika hisia zangu kumenitia moyo sana.
Kilicholeta tofauti katika matokeo ya mbinu yetu ni shauku ya kweli kutoka kwa washirika wetu na mabingwa wa kujenga juu ya uongozi na desturi zenye huruma, na hivyo kujenga tamaduni zenye huruma. Mabawa ya huruma, katika nyanja zake zote yanaweza kuleta masimulizi mapya kwetu ili kupata unafuu wakati wa mahitaji, na kupata maisha ya kazi yenye furaha, hii ndiyo matarajio yetu. Afisa wetu Mkuu Mwenye Uwajibikaji wa Nguvu Kazi alisema kwamba juhudi zetu za huruma ziliunda matumaini, kitu ambacho sote tunahitaji wakati wa changamoto na mabadiliko.
Mark Ambrose MBACP (Acred), Assoc CIPD, MAC, Kiongozi wa Kirklees Place
Pata maelezo zaidi
Jifunze zaidi kuhusu kazi yetu katika video hizi fupi: