Pénurie de main-d'œuvre
Les systèmes de santé du monde entier sont confrontés à d'immenses défis qui exigent une transformation profonde de nos méthodes pour garantir la santé, le bonheur et le bien-être de nos populations. Parmi les principaux défis figure une crise internationale des effectifs dans les secteurs de la santé et des services sociaux. Bien avant la pandémie de Covid-19, de nombreux systèmes de santé et de services sociaux à travers le monde étaient déjà confrontés à une pénurie de personnel, notamment de professionnels de santé clés, et à une concurrence mondiale accrue pour attirer les talents.
Bien-être du personnel
Les taux élevés de postes vacants, d'absentéisme pour maladie, de roulement du personnel et de stress sont monnaie courante et ont des conséquences néfastes sur la santé du personnel, la sécurité des patients et des usagers, la qualité des soins et les performances financières. Cette crise persistante des effectifs représente un défi majeur et durable pour les dirigeants du secteur de la santé et des services sociaux.
Charge de travail
La surcharge de travail chronique est un facteur clé du stress, des pénuries de personnel, de l'absentéisme, du roulement du personnel, des horaires de travail excessifs et de la détresse morale. Dans le monde entier, de nombreux professionnels de la santé et du secteur social constatent que les exigences professionnelles dépassent constamment leurs ressources. Le personnel s'épuise et la surcharge de travail chronique se normalise. Les heures supplémentaires sont fortement corrélées au stress et aux accidents du travail.
préjudice moral
Le personnel soignant et médico-social est exposé à un risque de détresse morale lorsqu'il est empêché de fournir les soins de qualité qu'il estime devoir prodiguer, en raison d'une charge de travail excessive ou d'un manque de ressources. Cette détresse morale est associée à un taux de roulement du personnel plus élevé, à l'épuisement professionnel et à l'insatisfaction. Les professionnels de la santé et du secteur médico-social incarnent la valeur humaine universelle de la compassion.