Escassez de mão de obra
Os sistemas de saúde em todo o mundo enfrentam enormes desafios que exigem transformações na forma como garantimos a saúde, a felicidade e o bem-estar das nossas populações. Entre os principais desafios está a crise internacional da força de trabalho na área da saúde e assistência social. Muito antes da pandemia de Covid-19, muitos sistemas de saúde e assistência social em todo o mundo já enfrentavam uma crise de pessoal, com escassez de profissionais de saúde essenciais e competição global por funcionários.
Bem-estar dos funcionários
Altos níveis de vagas não preenchidas, absenteísmo por doença, rotatividade de pessoal e estresse são típicos, com consequências prejudiciais para a saúde dos funcionários, a segurança dos pacientes/usuários, a qualidade do atendimento e o desempenho financeiro. A persistente crise da força de trabalho representa um desafio de liderança enorme e duradouro na área da saúde e assistência.
Carga de trabalho
A sobrecarga de trabalho crônica é o principal fator que influencia o estresse, a falta de pessoal, o absenteísmo, a rotatividade, as longas jornadas de trabalho e o sofrimento moral. Entre muitos profissionais que atuam na área da saúde e assistência social em todo o mundo, as demandas de trabalho excedem consistentemente seus recursos para atendê-las. Os funcionários ficam exaustos e a sobrecarga de trabalho crônica se torna normalizada. Trabalhar horas extras está fortemente associado aos níveis de estresse e lesões no trabalho.
Lesão moral
Os profissionais de saúde e assistência social correm o risco de sofrer de "angústia moral" em situações em que são impedidos de prestar o atendimento de qualidade que consideram adequado, devido à sobrecarga de trabalho ou à falta de recursos. A angústia moral está associada a maior rotatividade de pessoal, esgotamento profissional e insatisfação. Os profissionais de saúde e assistência social personificam o valor humano universal da compaixão.