escasez de mano de obra
Los sistemas de salud de todo el mundo se enfrentan a enormes desafíos que exigen transformaciones en la forma en que garantizamos la salud, la felicidad y el bienestar de nuestras poblaciones. Entre los principales desafíos se encuentra una crisis internacional de personal en el sector de la salud y la asistencia social. Mucho antes de la pandemia de la COVID-19, muchos sistemas de salud y asistencia social en todo el mundo ya se enfrentaban a una crisis de personal, con escasez de profesionales sanitarios clave y una fuerte competencia global por el mismo.
Bienestar del personal
Los altos niveles de vacantes, absentismo por enfermedad, rotación de personal y estrés son habituales y tienen consecuencias perjudiciales para la salud del personal, la seguridad de los pacientes/usuarios, la calidad de la atención y el rendimiento financiero. La persistente crisis de personal representa un desafío de liderazgo enorme y duradero en el sector sanitario y asistencial.
Carga de trabajo
La sobrecarga laboral crónica es el factor clave que influye en el estrés, la escasez de personal, el absentismo, la rotación de personal, las largas jornadas laborales y el malestar moral. Muchos profesionales del sector sanitario y de asistencia social a nivel mundial se ven constantemente afectados por las exigencias laborales, que superan sus recursos. El personal se agota y la sobrecarga laboral crónica se normaliza. Trabajar horas extras está estrechamente relacionado con los niveles de estrés y las lesiones laborales.
Daño moral
El personal sanitario y de atención social corre el riesgo de sufrir ‘angustia moral’ en situaciones en las que se les impide brindar la atención de calidad que consideran necesaria, debido a una carga de trabajo excesiva o a la falta de recursos. La angustia moral se asocia con una mayor rotación de personal, agotamiento y descontento. Los trabajadores sanitarios y de atención social encarnan el valor humano universal de la compasión.