劳动力短缺
世界各地的医疗卫生系统正面临着巨大的挑战，这迫使我们在保障民众健康、幸福和福祉方面进行变革。其中一项关键挑战是医疗卫生和社会护理领域的国际劳动力危机。早在新冠疫情爆发之前，世界各地许多医疗卫生和社会护理系统就面临着人员短缺的危机，关键医疗专业人员短缺，全球范围内对人才的竞争也日益激烈。.
员工福祉
高空缺率、病假率、员工流动率和压力是普遍存在的现象，会对员工健康、患者/服务对象安全、护理质量和财务绩效造成损害。持续的劳动力危机给医疗保健领域的领导力带来了长期而巨大的挑战。.
工作量
长期过重的工作量是导致压力、人员短缺、缺勤、人员流动、工时过长和士气低落的关键因素。在全球众多医疗和社会护理人员中，工作需求始终超出其资源所能承受的范围。员工精疲力竭，长期过重的工作量也逐渐成为常态。加班与压力水平和工伤事故密切相关。.
道德伤害
当医疗和社会护理人员因工作量过大或资源匮乏而无法提供他们认为应有的护理质量时，他们就面临着‘道德困境’的风险。道德困境与更高的员工流动率、职业倦怠和不满情绪密切相关。医疗和社会护理人员体现了人类普遍的价值观——同情心。.